Anda tiba-tiba menemukan error 502 Bad Gateway? Dan Anda juga bingung cara mengatasi error 502? Tenang, Anda sudah berada di tempat / website yang tepat! Di artikel ini, kami akan membahas cara memperbaiki error 502 Bad Gateway dengan lengkap.
Definisi 502 Bad Gateway
Apa itu 502 Bad Gateway? 502 yaitu error yang terjadi saat gateway atau proxy menerima respons yang tak valid dari server. Sehingga browser akan menampilkan error 502 dan pengunjung pun jadi tak dapat mengakses websitenya.
502 merupakan salah satu error yang tak hanya ditemukan di WordPress. Error ini juga terjadi pada website lain dengan platform berbeda, seperti Shopify atau Drupal.
Tapi website Anda mengalami error ini, maka :
- jumlah pengunjung (visitor) website akan berkurang, dan
- peringkat (ranking) website di hasil pencarian akan menurun.
Sebelum masuk ke cara mengatasi atau memperbaiki error 502, ada baiknya Anda tahu berbagai jenis error ini berdasarkan notifikasi yang muncul :
- Error 502
- HTTP 502
- 502 Proxy Error
- 502 Bad Gateway
- That’s an error
- Temporary Error (502)
- 502 Bad Gateway Nginx
- HTTP Error 502 – Bad Gateway
- 502 Service Temporarily Overloaded
Penyebab Error 502
Apa saja penyebab error 502 bad gateway? Ada banyak hal yang bisa jadi penyebab 502 Bad Gateway. Berikut di antaranya :
- Cache browser yang belum dibersihkan.
- Plugin dan tema yang harus
- DNS yang bermasalah.
- Permasalahan CDN.
- Log Error.
Di bagian selanjutnya, kita akan membahas berbagai cara efektif untuk memperbaiki error 502 bad gateway.
Cara Mengatasi 502 Bad Gateway
Kesalahan ini biasanya karena masalah pada server. Tapi tak jarang karena masalah dari sisi website sendiri. Berikut berbagai cara untuk memperbaiki error 502 bad gateway supaya website Anda bisa diakses kembali.
a. Refresh Halaman Website
Cara pertama yang perlu Anda lakukan saat menemukan error 502 Bad Gateway yaitu melakukan refresh halaman website. Anda bisa melakukan refresh dengan menekan tombol F5 pada keyboard.
Setelah itu, silakan tunggu hingga beberapa menit ke depan. Kesalahan ini bisa karena server yang sedang overload.
Untuk melakukan pengecekan, Anda bisa melakukan beberapa cara berikut :
1. Browser
Yang pertama, silakan akses website Anda melalui :
- browser berbeda, atau
- private browser.
2. Tool
Cara lain untuk mengecek server overload atau tidak, Anda bisa memanfaatkan tool online. Salah satu tool pengecekan server overload yaitu downforeveryoneorjustme.com.
b. Browser
Ada beberapa cara memperbaiki error 502 dari segi browser :
1. Hapus Cache Browser Anda
Menghapus cache browser yaitu cara lain untuk mengatasi error 502. Cara ini perlu dilakukan untuk memastikan error yang muncul bukan berasal dari halaman error yang tersimpan pada browser Anda.
2. Coba Ganti Browser
Saat menghapus cache browser tidak menyelesaikan masalah, maka Anda bisa mencoba untuk berganti memakai browser lain. Anda bisa mencoba berganti ke mode incognito. Cara ini dapat Anda lakukan untuk memastikan apakah masalah ada di browser itu sendiri.
c. Masalah pada DNS
Penyebab lain dari error 502 Bad Gateway yaitu permasalahan pada DNS. Misalnya ada nama domain tak mengarah ke alamat IP yang benar.
Kesalahan sering terjadi saat Anda memindahkan website. Karena itu, Anda perlu menunggu sampai 24 jam ke depan untuk menyelesaikannya.
Anda juga bisa melakukan flush DNS. Cara memperbaiki error 502 ini tak jauh berbeda seperti Anda menghapus cache browser.
d. Coba Gunakan Gadget Lain
Saat penyebab 502 Bad Gateway tidak juga teratasi, Anda perlu menjajal koneksi memakai gadget lain. Misalnya :
- laptop,
- komputer,
- smartphone,
- atau perangkat lainnya.
Cara memperbaiki error 502 ini perlu Anda lakukan. Hal ini untuk memastikan apakah masalah terletak di koneksi internet atau gadget yang Anda gunakan.
e. Lakukan Pengecekan pada Layanan Hosting
Penyebab error 502 yang paling sering terjadi biasanya karena adanya masalah pada web host yang website Anda pakai. Misalnya website Anda yang terlalu banyak melakukan permintaan informasi / query.
Masalah ini umumnya lebih sering pengguna shared hosting alami. Di mana ada script yang akan menghentikan request dari query website Anda.
Hal ini Anda lakukan untuk mencegah server down dan berimbas ke pengguna lainnya dengan server yang sama. Namun, bila error tersebut karena masalah pada web hosting yang Anda pakai, disarankan untuk beralih ke VPS.
f. Cek Plugin dan Theme
Plugin dan theme bisa jadi sumber masalah error 502. Script atau query dari website Anda bisa saja sistem server hentikan. Karena adanya script pada WordPress yang bermasalah. Sumber permasalahan ini sering ditemukan pada plugin atau theme yang Anda instal.
Untuk memperbaiki error 502 ini, Anda bisa melakukan pengecekan dengan cara menonaktifkan semua plugin. Lalu coba akses website Anda kembali sebelum memastikan error tersebut masih ada atau tidak.
g. Nonaktifkan CDN untuk Sementara
Bila website Anda menggunakan CDN seperti CloudFlare, silakan nonaktifkan untuk sementara waktu. Caranya dengan mengubah nameserver CloudFlare dengan nameserver hosting Anda.
h. Cek pada Error Log
Error muncul setelah Anda melakukan perubahan tertentu? Maka kemungkinan besar perubahan itulah yang mengakibatkan terjadinya error 502 pada website. Melihat error log yaitu salah satu jalan untuk mengetahuinya.
Untuk mengaktifkan error log pada wordpress, Anda cukup menambahkan beberapa line di bawah ke wp-config :
define( ‘WP_DEBUG’, true );
define( ‘WP_DEBUG_LOG’, true );
define( ‘WP_DEBUG_DISPLAY’, false );
Untuk melihat perubahan entry yang terjadi, Anda bisa mengakses file wp-contents/debug.log untuk menganalisa error yang terjadi.
i. Hubungi Customer Support
Cara ini merupakan langkah terakhir saat permasalahan 502 Bad Gateway tak selesai memakai berbagai cara di atas. Anda bisa menjelaskan kronologi dan waktu Anda menemui error 502 ini pada customer support (CS).
Pengaruh Error 502 bagi Website
Apa saja pengaruh error 502 bad gateway bagi website? Setelah tahu cara memperbaiki error 502, Anda bisa mencegah beberapa masalah website yang biasanya muncul karena masalah ini, di antaranya yaitu :
1. Performa SEO yang Turun
Error 502 secara langsung bisa mempengaruhi performa SEO website. Reputasi website pada search engine akan makin terjun bebas. Hal ini, karena calon pengunjung terus menerus gagal mengakses website.
2. Gagal Mendapatkan Pengunjung dan Pembeli
Apa jadinya bila calon pengunjung terus dihadapkan pada halaman Error 502? Tentunya, mereka akan merasa kecewa.
Beberapa pengunjung mungkin ingin memberi toleransi dan kembali mengakses websitenya. Tapi, pasti ada juga yang tak akan kembali ke website Anda.
Bila website gagal dapat pengunjung, bagaimana pembelian bisa terjadi? Itu artinya, pengaruh error 502 tak hanya memberi dampak negatif bagi website, tapi juga bisnis Anda secara keseluruhan.
Baca juga : Solusi Mengatasi Error 501 Not Implemented
Semoga Berhasil Memperbaiki Error 502 Bad Gateway!
Itulah beberapa cara memperbaiki / mengatasi 502 Bad Gateway pada website Anda. Sebagai info, error ini biasanya bukan dari sisi klien, melainkan karena adanya permasalahan pada server.
Selain itu, plugin dan/atau theme dengan struktur code yang buruk juga bisa jadi penyebab utama error tersebut.
Demikian informasi berkaitan dengan cara memperbaiki error 502 bad gateway di website, kami harap postingan kali ini bermanfaat untuk kalian. Mohon postingan masalah website ini kalian share agar semakin banyak yang mendapatkan manfaat.
