Anda seorang ahli / pebisnis di bidang farmasi yang ingin meningkatkan pelayanan dan penjualan? Bila iya, saatnya melakukan digitalisasi bisnis farmasi / apotik Anda sekarang juga.
Peranan Digitalisasi pada Bisnis Farmasi
Saat ini, transformasi digital sudah jadi kebutuhan bagi dunia industri. Salah satunya adalah digitalisasi bisnis farmasi / apotik.
Pandemi Covid-19 (2019) sudah jadi salah satu faktor yang mempercepat proses transformasi digital industri farmasi. Sehingga banyak operasional dari bisnis farmasi saat ini bisa dipersingkat dan lebih efisien. Hal ini karena adanya teknologi yang memadai.
Karakteristik industri farmasi berhubungan erat dengan regulasi pemerintah, seperti mengenai :
- pengolahan,
- infrastruktur,
- penggunaan bahan,
- sistem komputerisasi, dan
- Cara Pembuatan Obat yang Baik (CPOB),
Proses-proses bisnis farmasi ini membutuhkan adopsi teknologi, tak hanya di bagian produksi saja tapi mencakup rantai pasokannya. Dan pemilihan teknologi dipengaruhi oleh produk yang industri farmasi pasarkan dan yang paling berkontribusi terhadap pertumbuhan.
Digitalisasi bisnis farmasi bisa membantu dalam memvisualisaikan aktivitas bisnis, seperti :
a. Tim Operasional
Peranan digitalisai pada tim operasional yaitu memvisualisaikan proses operasional, seperti melakukan pengecekan :
- status produksi,
- kendala yang sedang dihadapi,
- titik kemacetan atau bottle neck,
- dan masih banyak proses operasional lainnya.
b. Tim Pengadaan
Saat menerima terlalu banyak pesanan tim pengadaan membutuhkan :
- sistem reminder supaya tidak terlewat,
- sistem monitoring untuk melihat apakah barangnya sudah :
- datang atau belum,
- ditempatkan atau belum,
- terdistribusi atau masih di pabrik.
Website Farmasi / Apotik
Salah satu yang perlu Anda persiapkan untuk melakukan digitalisasi bisnis farmasi / apotik yaitu memiliki website bisnis resmi. Memiliki website yang berkualitas merupakan kunci dalam memberikan layanan yang lebih baik di apotek (bisnis farmasi).
Definisi Website Apotik
Website Apotik yaitu platform digital yang apotik atau farmasi miliki untuk memberikan layanan kesehatan kepada masyarakat secara online. Misalnya seperti :
- pelayanan kesehatan,
- produk kesehatan,
- informasi obat,
- dan lainnya.
Jadi website apotik / farmasi adalah sarana yang memungkinkan pasien dan konsumen untuk :
- menjelajahi produk farmasi,
- mendapatkan informasi tentang obat-obatan, serta
- melakukan pemesanan obat dan/atau layanan secara daring.
Bila tidak punya dan belum bisa membuatnya sendiri, Anda bisa memanfaatkan jasa pembuatan website bisnis profesional kami.
Pentingnya Website Apotik
Mengapa punya website apotik yang berkualitas penting? Website apotek merupakan salah satu aspek penting dari digitalisasi bisnis farmasi / apotik. Di mana website jadi alat yang penting untuk :
- memberikan pelayanan yang lebih baik, dan
- meningkatkan keterjangkauan layanan kesehatan.
Berikut beberapa manfaat utama website apotik :
1. Informasi yang Mudah Diakses
Web memberikan platform untuk memberikan informasi secara jelas dan terperinci mengenai produk kesehatan dan layanan apotik. Pasien dapat dengan mudah mencari informasi tentang obat, efek samping, dan petunjuk penggunaan.
2. Konsultasi Online
Dalam dunia yang terhubung secara digital, pasien bisa berkonsultasi dengan apoteker / ahli farmasi atau tenaga medis melalui platform online. Sehingga memudahkan pasien dalam mendapatkan saran dan resep.
3. Pemesanan Obat
Pasien bisa memesan obat secara online dan menghindari antrean yang panjang di apotik fisik. Sehingga bisa meningkatkan kenyamanan para pasien.
4. Edukasi Kesehatan
Website apotik juga berfungsi sebagai sumber edukasi kesehatan yang bisa membantu pasien dalam memahami kondisi kesehatan dan cara mengelolanya.
5. Peningkatan Kepercayaan
Website apotik yang dirancang dengan baik akan menciptakan kesan profesional dan tepercaya. Ini membantu membangun kepercayaan pelanggan terhadap apotek.
Tingkat kepercayaan akan meningkat bila Anda (seorang ahli farmasi) yang tergabung dengan organisasi bidang farmasi seperti pafiburuselatan.org.
Tren Desain Website Apotik Terkini
Dalam dunia yang terus berubah, digitalisasi bisnis farmasi berupa website apotek perlu mengikuti tren desain terkini. Beberapa tren desain yang penting meliputi :
1. Desain Responsif
Website harus mudah pengunjung akses dan berfungsi dengan baik di berbagai perangkat, seperti ponsel pintar, tablet, dll. Ini memastikan pengalaman pengguna yang lancar.
2. User-Friendly
Kunci dalam memastikan pengguna bisa dengan mudah menemukan informasi yang dibutuhkan, yaitu :
- navigasi yang jelas, dan
- tata letak yang intuitif.
3. Keamanan Data
Saat menangani informasi pribadi pasien dan resep obat, keamanan data merupakan hal yang sangat penting. Website harus mematuhi standar keamanan data yang ketat.
4. Integrasi E-commerce
Pemesanan obat dan produk kesehatan lainnya secara online harus mudah dan aman. Sehingga integrasi sistem e-commerce yang handal jadi suatu keharusan.
5. Informasi yang Akurat
Website apotik harus memberikan informasi obat yang akurat dan terbaru. Hal ini penting untuk menjaga kepercayaan pelanggan.
6. Aksesibilitas
Website juga harus memenuhi standar aksesibilitas web untuk memastikan semua orang, dapat mengakses informasi dengan mudah. Termasuk pasien dengan disabilitas.
Saatnya Melakukan Digitalisasi Bisnis Farmasi Anda Sekarang!
Bagi Anda yang seorang pebisnis maupun praktisi bidang farmasi melakukan digitalisasi pada bisnis farmasi itu penting saat ini. Alasannya karena :
- ada asosiai / organisasi yang menaungi seperti PAFI Buru Selatan (cek situs https://pafiburuselatan.org/), sehingga bisa meningkatkan kepercayaan dan skill ahli farmasi;
- Indonesia punya pangsa pasar farmasi dan consumer health yang besar;
- dan masih banyak yang lainnya.
Salah satu aspek digitalisasi bisnis farmasi / apotik adalah website. Dan website apotik yang berkualitas adalah alat yang penting dalam :
- memberikan pelayanan yang lebih baik,
- membangun kepercayaan pelanggan, dan
- meningkatkan keterjangkauan layanan kesehatan.
Dengan mengikuti tren desain terkini dan fokus pada kebutuhan pasien, Anda bisa menciptakan website yang efektif dalam mencapai tujuan mereka.
Bila mau memiliki website apotik / farmasi / medik yang profesional dan efektif, layanan pembuatan website profesional kami siap membantu Anda. Silakan langsung hubungi kami di kontak yang tersedia.
Sekian info mengenai digitalisasi bisnis farmasi kunci meningkatkan pelayanan dan penjualan, semoga post ini berguna buat kalian. Mohon artikel digital strategy ini dibagikan supaya semakin banyak yang mendapat manfaat.
